4# Building No.268 Haijing Road, Haicang Free Trade Port Zone, Сямень, Китай +86-592-6086057 robert.chen@rogours.com
СЛІДУЙ ЗА НАМИ -
Про нас

FAQ

Q1: Які ваші основні категорії продуктів?

В: Ми спеціалізуємося на секторі відпочинку на природі та садівництві, включаючи садові меблі, садовий інвентар та аксесуари для життя на природі. Крім того, через наш власний розплідник ми пропонуємо високоякісні ландшафтні дерева та рослини.

Q2: Які ринки ви обслуговуєте в основному?

A: Наш основний фокус — європейський ринок. Ми маємо давні партнерські стосунки з великими роздрібними торговцями та садовими центрами, такими як Lidl, ALDI, OBI та TOOM. Ми також експортуємо нашу продукцію для розплідників до Південно-Східної Азії та Близького Сходу.

Q3: Як ви забезпечуєте якість продукції та відповідність вимогам для ринку ЄС?

A: Якість є нашим головним пріоритетом. Ми впроваджуємо суворі протоколи контролю якості на основі стандартів AQL, проводячи все, починаючи від інспекцій сировини і закінчуючи остаточними перевірками перед відвантаженням. Ми повністю обізнані з правилами ЄС, гарантуючи, що продукти відповідають CE, BSCI та іншим вимогам сталого розвитку.

Q4: Чи можете ви забезпечити розробку продукту та підтримку дизайну?

A: Так. Ми виступаємо продовженням вашої команди. Наші спеціалісти надають комплексні послуги, включаючи пошук продуктів, виготовлення зразків і індивідуальний дизайн упаковки відповідно до потреб вашого бренду.

Q5: Який масштаб і місткість вашого розплідника?

A: Наш розплідник Zhangpu Muqing охоплює 1000 акрів (приблизно 400 гектарів), включаючи 700 акрів землі для вирощування та 300 акрів для контейнерів/пересаджених тварин. Такий масштаб дозволяє нам підтримувати стабільні поставки та обробляти великі обсяги замовлень.

Q6: Які види дерев і специфікації ви пропонуєте?

A: Ми пропонуємо понад 30 сортів преміальних ландшафтних дерев, у тому числі Delonix Regia, Jacaranda та різноманітні трубчасті дерева (Handroanthus). Специфікації варіюються від 8 см до 40 см у DBH (діаметр на висоті грудей).

Q7: Чи є у вас досвід експорту живих рослин?

A: Абсолютно. Ми добре знайомі з міжнародними карантинними стандартами та спеціальною упаковкою, необхідною для живих рослин, щоб забезпечити високий рівень виживання після прибуття в порти призначення.

Q8: Який ваш типовий час виконання та порт доставки?

Відповідь: Більшість наших відправлень надходить із порту Сямень, одного з головних логістичних центрів Китаю. Час доставки залежить від типу товару та обсягу замовлення, але наша гнучка команда забезпечує ефективну координацію для вчасної доставки.

Q9: Як ви обробляєте претензії після продажу або проблеми з якістю?

A: Ми віримо в довгострокове партнерство. У нас є спеціальна система підтримки для обробки претензій і координації заміни. Якщо виникає будь-яка проблема, наша команда негайно реагує, щоб знайти рішення, яке захистить інтереси наших клієнтів.

X
Ми використовуємо файли cookie, щоб запропонувати вам кращий досвід перегляду, аналізувати трафік сайту та персоналізувати вміст. Використовуючи цей сайт, ви погоджуєтеся на використання файлів cookie. Політика конфіденційності
Відхилятиприйняти